fb88-এর গোপনীয়তা নীতি

০১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fb88 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি (এরপর "নীতি" হিসেবে উল্লেখিত) ওয়েবসাইট fb88com.cam এবং তার অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে রচিত হয়েছে।

আপনি যখন fb88-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন বা অন্য কোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়। এই তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা আপনি সম্পূর্ণ জানার অধিকার রাখেন। fb88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়লে সামগ্রিক চিত্রটি স্পষ্ট হয়।

০২. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fb88 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজেই কিছু তথ্য দেন। এর মধ্যে রয়েছে:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় তথ্য (লেনদেনের জন্য)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পাতা, ক্লিকের ধরন ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য fb88 কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে সর্বদা প্রযোজ্য আইন মেনে চলা হয়।

০৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। fb88 কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন সম্পন্ন করা: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সঠিকভাবে সম্পাদনের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণা, হ্যাকিং ও অননুমোদিত কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সাইটের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে।

০৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

fb88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এসব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করি।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

০৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহৃত হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা এবং সাইটের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করা।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য।
• পছন্দ সংরক্ষণ কুকি: আপনার ভাষা বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে তাতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

fb88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে, আমরা যথাসম্ভব দ্রুত এবং আইনের সীমার মধ্যে সেটি প্রক্রিয়া করব।

০৭. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb88 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (OTP ও পাসওয়ার্ড) — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — নেটওয়ার্ক পর্যায়ে সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
• তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

তবে কোনো সিস্টেমই শতভাগ অটুট নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি, আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

০৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

fb88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা আপনি দেখতে চাইতে পারেন। এই অনুরোধ করলে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে জানাব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বার্তা পাঠানোর মতো ঐচ্ছিক কারণে তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। এই অনুরোধ পেলে আমরা তা মেনে চলব।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলার অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আপনার অ্যাকাউন্ট সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করাও সম্ভব।

০৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fb88-এর সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে পরিচয় যাচাইয়ের সময় তা ধরা পড়বে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে। যদি আমাদের জানার হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসেছে, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

fb88-এর সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে অন্য দেশে স্থানান্তরিত হলেও যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

এই স্থানান্তরের সময় আমরা সংশ্লিষ্ট দেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং তথ্যের সুরক্ষা অক্ষুণ্ণ রাখি।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

fb88-এর ওয়েবসাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই নীতি কেবলমাত্র fb88-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাইরের কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা চর্চার জন্য fb88 দায়ী নয়।

১২. নীতি পরিবর্তন

fb88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নীতির শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়তে পারেন, যেখানে fb88-এর পরিষেবার সামগ্রিক পরিচয় দেওয়া আছে।